Възстановяване на сума при рекламация се извършва в рамките на 10(десет) работни дни след получаване на продукта обратно.
Възстановяването на сума се извършва по банков път. Моля за предоставяне на коректна информация за извършване на банковия превод.
При рекламация или замяна, АЛЕКСАНДРОВА-БГ ЕООД изисква писмено уведомление на мейл info@aleksandrovapolin.com
Рекламация може да се извърши в рамките на 14 работни дни след получаване на продукта.
Артикули изработени по индивидуални размери не подлежат на връщане и замяна!
Връщаните продукти трябва да са в неизползвано състояние, включително етикети, без миризма, следи от грим и с оригинална опаковка. Елементите, които не отговарят на тези условия, ще бъдат отказани, или част от сумата ще бъде задържана за възтановяване на нарушения вид.
АЛЕКСАНДРОВА-БГ ЕООД не носи отговорност по разходите за доставка при връщане на продукт/и.
АЛЕКСАНДРОВА-БГ ЕООД носи отговорност само, ако стоката не отговаря на описанието и в този случай поема отговорност по разходите за доставка.
При връщане на продукт, задължителна опция е „ПРЕГЛЕД“ на продукта.
При рекламация или замяна,моля използвайте следния адрес за доставка:
Александрова-Бг ЕООД, гр.Враца /офис Дъбника/ +359 898 440529
Моля, прикрепете и формуляра за рекламация коректно попълнен.
Изтеглете го от тук:
