Aleksandrovapolin.com е собственост на АЛЕКСАНДРОВА-БГ ЕООД
ж.к Дъбника 10, гр.Враца, България
Регистрационен Код: 203589148
(За краткост по-долу „Дружеството“)
- Общи условия
Този документ определя реда и условията за ползване на интернет страницата www.aleksandrovapolin.com . Ако страните не се споразумеят за друго в споразумение за продажба или други условия, сделката трябва да бъде неразделна част от договорните отношения между клиента и Дружеството, които се генерират от отношението на доставката към клиентите.
Всички продажби на сайта на Дружеството се извършват според Законите на Република България.
Дружеството не носи отговорност за загуби, увреждане или за преки и непреки разходи, дължащи се на грешки или закъснения в изпълнението на задълженията, дължащи се на всяко събитие или обстоятелство извън контрола на Дружеството, включително, но не само, непреодолима сила и прекъсвания на електроенергия, повреда на оборудването или други подобни ситуации.
С регистрирането си като член и искане за регистрация като член на уебсайта на aleksandrovapolin.com или извършване на поръчка, клиентите потвърждават, че са запознати и са разбрали, и приели Общите правила и условията за продажба на страницата на Дружеството.
Цялата информация е публикувана и се обновява периодично на интернет страницата на aleksandrovapolin.com, като например, описания на продукти, спецификации, снимки или кратки презентации. Дружеството си запазва правото да прави малки промени, без да уведомява клиентите си.
Интернет страницата на aleksandrovapolin.com предлага ограничени по време и количество стоки. Количествата на продуктите публикувани на интернет страницата на Дружеството могат да се променят без предупреждение.
- Информация
Поръчки могат да бъдат подадени чрез интернет страницата aleksandrovapolin.com или могат да бъдат направени на телефонен номер +359898440529, както и на имейл адрес info@aleksandrovapolin.com
- Осъществяване на поръчка
Първата стъпка при заявяване на поръчка е да изберете желаните продукти, да изберете желания размер и да ги добавите в кошницата. След потвърждаване на продукта от страна на купувача и добавяне в кошницата, той трябва да попълни формуляра с данни за доставката, включително име и фамилия на купувача, адрес, телефонен номер и електронна поща.
След въвеждане на информация за доставка, купувачът ще избере начин на плащане по негов избор, според наличните, които предлага Дружеството.
Следващата стъпка е подаване на поръчката.
- Вид на поръчката
Когато правите поръчка на www.liseto.bg, Вие се съгласявате, че стоките които купувате от сайта са за лична употреба, а не за продажба.
- Доставка на стоки
В случай, че Дружеството не е в състояние да достави на купувача стоките, поръчани и платени предварително, по обективни причини, на купувачът ще бъде възстановена пълната сума.
Стоките ще бъдат доставени с про-форма фактура, която служи като финансов документ и документ за гаранция, при наличието на такава, освен ако не е посочено друго.
- Време за доставка
Стандартният срок за доставка е от 5 до 10 работни дни, в зависимост от доставчиците на Дружеството. Купувачът е длъжен да приеме евентуално удължаване на срока за доставка, поради забавяне, причинено от производител или неочаквани събития, които са независими от Дружеството, в съответствие с Наредба №21/1992 год.
Ако стоките не са налични в този момент и има проблеми с доставката, Дружеството ще информира своите клиенти незабавно.
Ако стоките не са получени в срок, клиентът има право да изисква допълнителна информация на телефон +359898440529 или да се свърже по електронна поща на info@aleksandrovapolin.com
- Транспорт и условия на плащане
Закупените стоки се изпращат правилно опаковани, a плащането се извършва в зависимост от избрания от купувача метод. За всяка поръчка, таксата за доставка е посочена отделно. Транспорта е за сметка на купувача и стойността й се изчислява спрямо ценовата политика на ЕКОНТ ЕКСПРЕС.
Дружеството запазва правото на собственост върху стоките докато те не бъдат заплатени от купувача.
- Начини на доставка
Начините за доставка са показани на интернет страницата на aleksandrovapolin.com в раздел „Политика на Доставка„.
- Право на отказ
Дружеството може да прекрати, промени или спре поръчката, включително и достъп до някои услуги на уебсайта aleksandrovapolin.com за някои клиенти, по всяко време и без предупреждение, ако Дружеството счита, че клиентите злоупотребяват или засяга интересите на уеб платформата. Ако има случаи, в които Дружеството смята, че някои клиент/и, действат по този начин и могат да навредят на Дружеството и/или на уеб платформата, Дружеството си запазва правото да предяви иск към клиента/тите навредели на Дружеството.
- Отмяна на поръчка
След подаване на поръчката, клиентът получава по електронната си поща известие за потвърждение на поръчката. След като Дружеството изпрати стоките, може да получи телефонно обаждане или имейл, с които да бъде уведомен за транспортирането на неговата поръчка.
Поръчката може да бъде анулирана безплатно от клиента точно преди издаването на фактурата за поръчаните продукти. За отказ може да се свържете с нас на телефонен номер +359898440529 или по електронната поща – info@aleksandrovapolin.com
След като продуктите са фактурирани и подготвени за доставка, поръчката не може да бъде анулирана.
Дружеството си запазва правото да отмени поръчка, ако исканите продукти не са в наличност или доставчикът не е в състояние да ги достави.
- Връщане и замяна
Ако клиентът не е доволен от продукта или продуктът не съответства с неговите желания, то същият има право да се откаже и да върне продукта в рамките на 14 дни от получаването му, освен когато срокът се удължава едностранно от Дружеството.
Купувачът трябва да го върне и да следва препоръчителните стъпки на Декларацията за Връщане и Замяна на Дружеството: подготвяне на продукти, попълване на банкови данни, за да се върне сумата по покупката във Формуляра за Връщане и замяна, който трябва да се постави в опаковката на продукта.
Всички разходи, свързани с транспорта на стоките, които са върнати се поемат от клиента.
Пакетът се изпраща обратно от клиента чрез куриерска фирма по избор до логистична фирма АЛЕКСАНДРОВА-БГ ЕООД Ж.К. ДЪБНИКА(ОФИС НА ЕКОНТ ИЛИ СПИДИ) ГР.ВРАЦА +359898440529
Парите ще бъдат върнати по банковата сметка на клиента посочена във Формуляра за Връщане и Замяна до 14 календарни дни от датата на получаване на пратката в склад на Дружеството. В случай на въпроси, моля свържете се с Дружеството на тел. +359898440529 или на info@aleksandrovapolin.com
- Дефекти
Клиентът е длъжен да докаже дефекти, както следва:
- Ако стоката е повредена и е непоправима, и не може да се използва или има дефект, който не може да бъде отстранен, клиентът има право да поиска подмяна с нов продукт или да се откаже и да му бъдат върнати парите.
- Клиентът трябва да представи претенции за дефекти на Дружеството веднага след като ги е видял, но не по-късно от датата на изтичане на гаранционния срок. Дружеството ще вземи мерки за получената повредена стока до 30 дена от получаването и1. Разглеждане на жалби и информирането на клиента ще бъде направено в рамките на 30 дни от получаване им. Дружеството не носи отговорност за дефектни продукти, върнати от трети лица, които са закупени стоки от aleksandrovapolin.com
- Щети по време на транспорт
Дружеството е отговорно за щети на стоките по време на доставката до клиента. Дружеството не носи отговорност, ако стоките са повредени или откраднати по време на транспортирането им до Дружеството. В случай на очевидни признаци на повреда (счупена опаковка, деформация и т.н.), клиентът трябва да откаже доставката.
- Авторски права
Съдържанието, логото, изображенията или текста и мултимедийното съдържание, поместени на сайта aleksandrovapolin.com са собственост на АЛЕКСАНДРОВА-БГ ЕООД. Не е позволено да се копира, разпространява, публикува, прехвърля на трети лица, променя или изменя, включително всякакво съдържание във всеки друг контекст от оригиналния с изричното съгласие на Дружеството. При нарушаване на авторското право пишете на info@aleksandrovapolin.com
